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PREGUNTAS FRECUENTES

Última Actualización agosto 10, 2012

Q: Participo en la carrera de ARC este año y quiero registrar mi barco y mi tripulación en eSeaClear. ¿No veo a Santa Lucía en la lista de países donde puedo usar eSeaClear, solo Antigua y Barbuda?

A : Esperamos trabajar con las tres agencias fronterizas en Santa Lucía en las cercanías futuro para que puedan cumplir con eSeaClear a tiempo para el ARC este año. Visite aquí las actualizaciones, o envíenos una nota usando el botón eSeaClear Feedback si desea recibir una notificación por correo electrónico en el momento en que tengamos más noticias.

Q : ¿Por qué tengo que ingresar mi información básica en otra vez? ¿No se puede transferir desde el sistema anterior?

A : antes del 30 de junio de 2012, eSeaClear recibió su información en virtud del Contrato de licencia de usuario final original con CCLEC. Para incluir los departamentos de Inmigración y Autoridad Portuaria, creamos un nuevo Acuerdo de usuario que permitirá que su información sea utilizada por las tres agencias fronterizas. Como CCLEC ya no está involucrado en el proceso de eSeaClear, necesitamos que ingrese su información nuevamente para garantizar su reconocimiento de los nuevos términos del usuario.

Q : eSeaClear parecía funcionar también en varios otros países. ¿Por qué los cortó?

A : Hasta el 30 de junio de 2012, solo CCLEC tenía una licencia para usar eSeaClear para sus miembros de Aduanas. Ahora que estamos incluyendo a la Autoridad de Inmigración y Puertos en el proceso, cada país participante necesita una nueva licencia nacional para cubrir las tres autoridades fronterizas. Hasta que se establezca una licencia nacional, otros países no podrán aprovechar eSeaClear: ¿Cuánto tiempo tomará antes de que más países puedan usar eSeaClear nuevamente?

A : Esto dependerá de una serie de factores, en su mayoría fuera del control de eSeaClear. La capacitación de todos los oficiales de primera línea en un país se puede realizar en un corto período de tiempo. Las actualizaciones a la infraestructura técnica pueden necesitar hacerse también. La coordinación nacional lleva tiempo, pero en el caso de Antigua y Barbuda, el entusiasta apoyo del Ministerio de Turismo agilizó todo el proceso.

Q : eSeaClear parece ser gratuito para que los patrones lo usen ... ¿Quién paga las facturas?

A : eSeaClear es sin duda un servicio gratuito para que los patrones puedan usar. En el caso de Antigua y Barbuda, el Ministerio de Turismo pagó la licencia nacional para usar eSeaClear en un esfuerzo por apoyar mejor a la industria de la navegación y alentar a más visitantes a navegar en el país.

Q : Como patrón de yates que ha disfrutado el uso de eSeaClear en el pasado, ¿hay algo que pueda hacer para que otros países respalden el sistema?

A : Absolutamente ! Puede enviar un correo electrónico o twittear a los Ministerios de Turismo de los países que le interesan, para mostrar su apoyo a eSeaClear y alentarlos a 'unirse a nosotros'.